1. Základné ustanovenia a identifikácia prevádzkovateľa
1.1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky a Návštevný poriadok (ďalej len „VOP“) upravujú právne vzťahy medzi prevádzkovateľom hudobného klubu a jeho návštevníkmi pri vstupe do priestorov prevádzky, nákupe vstupeniek, konzumácii nápojov a využívaní služieb.
1.2. Prevádzkovateľom hudobného klubu SAKURA KLUB je:
- Obchodné meno: BKV s.r.o. Sídlo: J.Kozáčeka 829/2; 960 01 Zvolen
- IČO: 57 573 441
- DIČ / IČ DPH: SK2122826475
- Zápis v registri: Obchodný register Okresného súdu v Banskej Bystrici, oddiel Sro, vložka č.: 55680/S
- Adresa prevádzky: SAKURA KLUB; Ľ. Štúra č:3; 960 01 Zvolen
- Kontakt: info@sakuraklub.sk, 0905 384 557 (ďalej len „Prevádzkovateľ“).
1.3. Návštevníkom sa rozumie každá fyzická osoba, ktorá vstúpi do priestorov prevádzky SAKURA KLUB alebo si zakúpi vstupenku na podujatie organizované Prevádzkovateľom (ďalej len „Návštevník“).
1.4. Vstupom do priestorov SAKURA KLUB alebo zakúpením vstupenky Návštevník potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP, rozumie im a zaväzuje sa ich v plnom rozsahu dodržiavať.
2. Podmienky vstupu a podávanie alkoholických nápojov
2.1. Vstup do SAKURA KLUB je povolený len osobám, ktoré spĺňajú vekové obmedzenie určité pre dané podujatie (spravidla od 18 rokov, ak nie je pri konkrétnej akcii uvedené inak, napr. 16+ v sprievode zodpovednej osoby).
2.2. Prevádzkovateľ a ním poverené osoby (Služobný personál, Bezpečnostná služba – SBS) sú oprávnené pri vstupe alebo kedykoľvek počas pobytu v klube požadovať od návštevníka predloženie platného dokladu totožnosti (občiansky preukaz, pas) za účelom overenia veku.
2.3. Podávanie alkoholu a tabakových výrobkov:
- V súlade so Zákonom č. 219/1996 Z. z. o ochrane pred zneužívaním alkoholických nápojov je prísne zakázané predávať alebo podávať alkoholické nápoje osobám mladším ako 18 rokov a osobám zjavne ovplyvneným alkoholom alebo inými návykovými látkami.
- V súlade so Zákonom č. 377/2004 Z. z. o ochrane nefajčiarov je predaj tabakových výrobkov, výrobkov určených na fajčenie a elektronických cigariet osobám mladším ako 18 rokov zakázaný.
2.4. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo nezabezpečiť alebo odoprieť vstup do klubu osobám:
- ktoré sú zjavne pod vplyvom alkoholu, omamných alebo psychotropných látok,
- ktoré sa správajú agresívne, vulgárne alebo vzbudzujú dôvodnú obavu, že narušia verejný poriadok či bezpečnosť ostatných,
- ktoré nesplnili podmienky vstupu (napr. neuhradené vstupné, nevhodný odev/dresscode…
- ktorým bol v minulosti udelený zákaz vstupu do prevádzky.
3. Bezpečnosť, pravidlá správania a Zákaz fajčenia
3.1. Návštevníci sú povinní správať sa tak, aby neohrozovali zdravie, bezpečnosť a majetok svoj, Prevádzkovateľa ani iných osôb.
3.2. Do priestorov SAKURA KLUB je prísne zakázané vnášať:
- vlastné nápoje (alkoholické aj nealkoholické) a jedlá,
- zbrane akéhokoľvek druhu, pyrotechniku, výbušniny a strelivo,
- omamné, psychotropné a nebezpečné chemické látky,
- rozmerné predmety, sklenené fľaše či iné nebezpečné predmety, ktoré môžu spôsobiť zranenie.
3.3. Zákaz fajčenia: V celom vnútornom priestore SAKURA KLUB platí prísny zákaz fajčenia (vrátane elektronických cigariet a zariadení na zahrievanie tabaku), okrem priestorov, ktoré sú na to výslovne vyhradené a označené.
3.4. Návštevníci sú povinní rešpektovať pokyny personálu prevádzky a príslušníkov Bezpečnostnej služby (SBS). Bezpečnostná služba je oprávnená vykonať pri vstupe osobnú prehliadku (kontrolu batožiny a odevu) za účelom zaistenia bezpečnosti.
3.5. V prípade porušenia týchto pravidiel, neuposlúchnutia pokynov personálu alebo agresívneho správania je Prevádzkovateľ alebo SBS oprávnená Návštevníka z priestorov SAKURA KLUB nevratne vykázať, a to bez nároku na vrátenie vstupného.
4. Vstupenky, rezervácie a platobné podmienky
4.1. Vstup do SAKURA KLUB môže byť spoplatnený podľa aktuálneho cenníka pre dané podujatie. Ceny vstupného a nápojov sú uvedené vrátane DPH.
4.2. Storno a vrátenie vstupného: Zakúpená vstupenka na konkrétne podujatie sa nevymieňa a vstupné sa nevracia, okrem prípadu, kedy bolo podujatie zrušené výhradne z viny Prevádzkovateľa.
4.3. Platby na bare je možné vykonávať v hotovosti (EUR) alebo bezhotovostne platobnou kartou. Návštevník je povinný skontrolovať si vydané peniaze a účtovný doklad ihneď pri pokladni.
5. Zodpovednosť za škodu a šatňa
5.1. Prevádzkovateľ zodpovedá za škodu spôsobenú na veciach odložených na miestach na to vyhradených (napr. v spoplatnenej šatni) v súlade s ustanoveniami Občianskeho zákonníka.
5.2. Prevádzkovateľ nezodpovedá za stratu, krádež alebo poškodenie vecí, ktoré si Návštevník odložil mimo vyhradených miest (napr. voľne položené bundy, kabelky a mobily na stoloch, stoličkách či boxe).
5.3. Pri odovzdaní vecí do šatne obdrží Návštevník šatňový lístok/žetón. Veci zo šatne budú vydané len osobe, ktorá sa preukáže týmto lístkom/žetónom. V prípade straty šatňového lístka je Návštevník povinný zaplatiť poplatok za stratu vo výške [5 €] a vec mu bude vydaná až po skončení prevádzky alebo po preukázaní vlastníctva.
5.4. Návštevník plne zodpovedá za škodu, ktorú svojím konaním (úmyselne alebo z nedbanlivosti) spôsobí na zariadení, majetku SAKURA KLUB alebo na zdraví a majetku ostatných návštevníkov a personálu.
6. Ochrana osobných údajov a kamerový systém (GDPR)
6.1. Priestory SAKURA KLUB sú z dôvodu ochrany majetku Prevádzkovateľa, bezpečnosti Návštevníkov a prevencie kriminality monitorované kamerovým systémom (CCTV) so záznamom.
6.2. Vstupom do priestorov klubu Návštevník berie na vedomie, že jeho osoba môže byť zachytená kamerovým systémom. Prevádzkovateľ spracúva tieto údaje v súlade s Nariadením GDPR a Zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. Záznamy sú uchovávané po dobu max. 15 dní a po tejto lehote sú automaticky vymazané, ak nie sú použité ako dôkaz pri vyšetrovaní incidentu.
6.3. Počas podujatí môžu byť vyhotovované ilustračné fotografie a videozáznamy na marketingové účely Prevádzkovateľa (web, sociálne siete). Kúpou vstupenky a/alebo vstupom na podujatie vyjadruje návštevník výslovný súhlas s tým, že v súvislosti s podujatím môžu byť vyhotovované obrazové záznamy, fotografie a videozáznamy zachytávajúce návštevníka. Návštevník súhlasí s ich bezodplatným zverejnením, šírením a použitím zo strany prevádzkovateľa klubu na propagačné, reklamné a reportážne účely v printových aj digitálnych médiách (najmä sociálne siete a webové sídlo organizátora), a to na neobmedzenú dobu. Ak si Návštevník nepraje byť publikovaný, má právo túto skutočnosť oznámiť fotografovi alebo Prevádzkovateľovi.
7. Ochrana nočného kľudu a hluk
7.1. Prevádzkovateľ dbá na dodržiavanie Vyhlášky MZ SR č. 549/2007 Z. z., ktorou sa ustanovujú podrobnosti o prípustných hodnotách hluku a vibrácií.
7.2. Návštevníci sú pri opúšťaní prevádzky SAKURA KLUB a v jej bezprostrednom okolí povinní správať sa ohľaduplne a dodržiavať nočný kľud (od 22:00 do 06:00 hod.), aby neobťažovali obyvateľov okolitých domov hlukom a pokrikom.
8. Reklamačný poriadok
8.1. Ak služby alebo tovar (nápoje, jedlá) poskytnuté v SAKURA KLUB vykazujú vady, Návštevník má právo uplatniť reklamáciu bezodkladne pri obsluhe na bare.
8.2. Reklamáciu nápojov a jedál je potrebné uplatniť ihneď pri zistení nedostatku (napr. zlá teplota, nesprávny objem, vadná chuť), pričom skonzumovaná nesmie byť podstatná časť tovaru.
8.3. Vybavovanie reklamácií sa riadi Občianskym zákonníkom a Zákonom o ochrane spotrebiteľa.
9. Záverečné ustanovenia
9.1. Tieto VOP sú dostupné k nahliadnutiu na viditeľnom mieste pri vstupe do prevádzky SAKURA KLUB a vyvesené na oficiálnej webovej stránke / sociálnych sieťach klubu.
9.2. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na zmenu a dopĺňanie týchto VOP. Zmena VOP nadobúda účinnosť dňom ich zverejnenia.
9.3. Právne vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia príslušnými ustanoveniami právnych predpisov Slovenskej republiky.
9.4. Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom: 1. 9. 2026.
Vo Zvolene, Dňa 1.9.2026